Harap membaca dan memahami dengan seksama syarat dan ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan kami.
- 1. Definisi 1.1. Perusahaan: Samex Cargo & Courier adalah entitas penyedia jasa pengiriman. 1.2. Pengguna: Individu atau entitas yang menggunakan layanan kami. 1.3. Barang: Paket atau barang yang dikirimkan melalui layanan kami.
- 2. Pendaftaran Pengguna 2.1. Pengguna harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap.
- 3. Penerimaan dan Penolakan Pengiriman 3.1. Kami berhak menolak pengiriman yang melanggar hukum. 3.2. Pengguna wajib memberikan informasi akurat untuk setiap pengiriman.
- 4. Biaya dan Pembayaran 4.1. Biaya ditentukan berdasarkan berat, dimensi, dan tujuan. 4.2. Pembayaran harus dilakukan sebelum pengiriman kecuali ada kesepakatan lain.
- 5. Jaminan dan Tanggung Jawab 5.1. Kami memastikan keamanan barang selama pengiriman. 5.2. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat force majeure.
- 6. Waktu Pengiriman 6.1. Waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat berubah. 6.2. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan di luar kendali kami.
- 7. Pengembalian dan Klaim 7.1. Klaim dapat diajukan dalam 3 hari setelah penerimaan barang. 7.2. Klaim diproses sesuai prosedur perusahaan.
- 8. Pajak dan Bea Cukai 8.1. Pengguna bertanggung jawab atas pajak dan bea cukai.
- 9. Pemutusan Layanan 9.1. Kami berhak memutus layanan bagi pengguna yang melanggar syarat ini.
- 10. Perubahan Syarat dan Ketentuan 10.1. Kami dapat mengubah syarat ini tanpa pemberitahuan. 10.2. Perubahan berlaku segera setelah diumumkan.
- 11. Hak Kekayaan Intelektual 11.1. Materi dan konten dalam layanan ini dilindungi hak cipta.
- 12. Hukum yang Berlaku 12.1. Syarat ini tunduk pada hukum Indonesia.
- 13. Ketentuan Umum 13.1. Keputusan Perusahaan bersifat final. 13.2. Komunikasi harus dilakukan secara tertulis. 13.3. Ketentuan dapat direvisi tanpa pemberitahuan.